CONDICIONES DE USO

 

Para cualquier duda o consulta respecto a estas condiciones de uso puede dirigirse a nosotros mediante el correo electrónico info@vitruviorestauro.es o en el teléfono +34 636 480 376

1. Introducción 

Las condiciones generales de venta descritas a continuación rigen las relaciones contractuales entre todo usuario de la página Web vitruviorestauro.es. La venta se entiende efectuada en el domicilio de la empresa.  Estas condiciones generales de venta son las únicas aplicables y reemplazan cualquier otra condición general, por lo que se recomienda leerlas antes de cualquier pedido. Los pedidos se regirán por las condiciones que existan en el momento de realizar el pedido. La formalización del pedido implica la aceptación de las condiciones. 


2. Información sobre los productos

En vitruviorestauro.es otorgamos importancia a la información de los productos, mediante descripciones técnicas procedentes del fabricante, aún así, se pueden producir pequeñas variaciones entre las imágenes de los productos mostrados y el producto entregado, debido a posibles cambios efectuados por parte del fabricante en su diseño o sistema de producción. 

3. Precios

Todos los precios se expresan en EUROS y no  incluyen el I.V.A. 
Nos reservamos el derecho de modificar nuestros precios en cualquier momento. Se aplicarán los precios mostrados en la Web (excepto en errores de actualización de la Web). En el caso de comercios, distribuidores…, rogamos se pongan en contacto con nosotros por teléfono. Los precios no incluyen los portes, los portes serán cargados en el pedido en el momento de realizar la compra.


4. Modalidad de envío

El pedido será enviado a la dirección que usted indique en el momento de realizar el pedido. 

 a) Correos
El pedido se envia por Correo Exprés 48horas o por transporte convencional, dependiendo de peso y volumen con un plazo de entrega aproximado de 2/3 días hábiles, pudiendo realizar el seguimiento del pedido a través de la página web de correos. 

b) Agencia de transportes. 
Dependiendo de peso y volumen, para abaratar el envío, se recurrirá a una agencia, con un plazo aproximado de 2/3 días. Envíos a las Islas Baleares y Canarias tienen consideraciones especiales, rogamos contacten con nosotros. 
Envíos a países de la Comunidad Europea, con transportes internacionales.


5. Forma de pago

El pago del pedido será al contado o por transferencia anticipada dependiendo del registro de clientes.


6. Devoluciones

Para devolver cualquier mercancía tendrá que ponerse en contacto con nosotros mediante teléfono ó e-mail y le indicaremos la forma oportuna de la devolución. Los gastos de devolución correrán a cargo del cliente o de Vitruvio Restauro dependiendo de las circunstancias.

Sólo aceptaremos los productos que se encuentren en perfecto estado, con todos sus accesorios, y en su embalaje original.


7. Pedidos no entregados por ausencia del destinatario/cliente.

En caso del retorno del envío / pedido por no poderse entregar el pedido por ausencia del destinatario/cliente  y después de varios intentos por parte de la empresa de transportes, nos reservamos el derecho de cobrar los portes.  Se devolverá el importe del pedido realizado, descontando los gastos de envío tanto del primer envío como de la devolución del pedido (retorno). 


8. Garantía

Todo material vendido en nuestra página Web se beneficia de: 
la garantía legal de conformidad;
la garantía legal de vicios ocultos
la garantía del fabricante, cuya extensión y duración difieren según los productos y las marcas.

En caso de reclamación o devolución deberá enviar, junto con el artículo defectuoso una copia de la factura.

Atención: las garantías legales no se aplicarán o se aplicarán parcialmente en la reparación de los eventuales daños que se deriven de una causa externa al artículo (por ejemplo, accidente, golpe,....), o de un uso indebido por parte del cliente


8. Litigios y responsabilidades 

Vitruvio Restauro no se hace responsable de la no ejecución de las presentes condiciones en caso de fuerza mayor, como la definida por los tribunales españoles y en caso de falta del cliente o de un hecho imprevisible por parte de una persona ajena al contrato.

Tampoco se hace responsable de las consecuencias que pudieran resultar de una utilización inadecuada de los productos vendidos en la Web. Para resolver cualquier cuestión derivada de las presentes condiciones, ambas partes renuncian a su propio fuero y se someten a los Tribunales de Barcelona.